联通总工程师张范 从电信大国走向电信强国

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10月18日——22日，2005国际通信展在北京国际展览中心举行。

张范：尊敬的各位来宾女士们先生们下午好，非常荣幸今天有机会出席ICT2005年中国峰会！金秋十月是北京最好的季节，我们又迎来两年一度的中国国际无线通信展，我们又相聚在这里共同探讨中国电信业的未来。 随着国际电信业走出低估，随着各国3G运营商逐步走向盈利，中国电信业从服务与竞争的环境中走过即将结束的2005年，我们看到2005年中国电信业特别运营公司有以下特点，通过管理水平的提升增强核心竞争力，在这方面我想大家已经看得很多，无论是各种管理流程的梳理，还是IT手段的使用，使得各项管理更趋于规范化严格化。

第二、通过服务水平的提升扩大市场的份额，这一点也是跟以往有很大差距，过去中国电信在不完全竞争的环境中，服务被摆在次要的位置，现在情况不一样了，我们很高兴看到现在所有的电信用户都能享受到比较好的服务，我相信这样的服务水平还将进一步得到提高。 第三、通过不断技术创新，形成运营公司的差异化，电信运营公司都在追求自己的市场，都在实现自己的目标，在这里如何达到自己的目标都有各自的高招，所以这方面通过差异化的竞争是未来的一种发展方向也是2005年我们所看到的。

这三方面大家或多或少都有一些体会，在2005年当中，我们看到各个电信企业或者运营业都是各显其能在自己特色领域发挥长处，提升自己服务能力，提升股东的价值。中国电信业在过去的发展历程中为中国社会的进步以及方便人们的生活做出不可磨灭的贡献，这一点大家一定不能忘记的，从垄断走向市场竞争，使我们所有的消费者得到了很大的实惠。这也取得社会以及用户的认同。然而中国电信业的发展，走过了电信大国的第一步，离电信强国的目标还有相当的差距，这一点我想每一个电信人都必须牢牢记住的，我们毕竟还是一个电信的大国，并不代表我们是一个电信的强国。无论技术创新能力还是普遍服务与发达国家相比还有很长的路要走，我们相信在政府正确指导下中国电信业一定能够以客户为导向，在自身做大做强的同时为实现社会的信息化做出自己应有的贡献，谢谢大家！