管理咨询的定义

管理咨询(MANAGEMENT CONSULTING)
是咨询专家提供的旨在提高客户绩效的一项智力服务，即咨询专家根据客户的需求及经营管理状况，在对客户内外部状况进行深入调查，收集有关的资料、数据等并进行定量、定性分析的基础上，帮助客户找出存在的问题及其产生的原因，作出客观、中肯的评价，提出切实可行的改善方案并指导实施的服务过程。